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25 Jul 2016

Arvato eröffnet Robotik-Labor in Dublin

Die Robotik gehört zu den digitalen Megatrends, die für Arvatos Geschäfte künftig immer wichtiger werden. Arvato Financial Solutions geht bereits konsequent in diese Richtung und hat am Standort in Dublin ein neues Labor für automatisierte, Robotik-gestützte Prozesse (Robotics Process Automation, kurz: RPA) eröffnet. Es soll als zentrale Plattform für die Entwicklung automatisierter Finanzdienstleistungen fungieren. Entwickler und Robotik-Experten von Arvato können das Labor nutzen, um neue Automatisierungsprozesse ausgiebig zu testen und Lösungen zu entwickeln, die dann den Kunden vorgestellt werden sollen.

Im neuen Robotik-Labor von Arvato Financial Solutions beschäftigen sich die Kolleginnen und Kollegen mit innovativen Lösungen rund um das Thema Prozess-Automatisierung.

Im neuen Robotik-Labor von Arvato Financial Solutions beschäftigen sich die Kolleginnen und Kollegen mit innovativen Lösungen rund um das Thema Prozess-Automatisierung.

Die RPA-Technologie benutzt Software zur Nachahmung menschlicher Routine-Tätigkeiten, die sich permanent auf Grundlage fester Abläufe wiederholen und für deren Ausführung Geschwindigkeit und Präzision unverzichtbar sind. Sie agiert dadurch sozusagen als eine virtuelle Arbeitskraft, die Standardaufgaben mit hoher Effizienz eigenständig erledigt und dadurch Ressourcen bei den menschlichen Kollegen freisetzt. Diese haben somit mehr Zeit, um sich komplexeren, individuelleren und vielfach auch interessanteren Herausforderungen zu widmen. Der damit verbundene Gewinn an Produktivität ist der Hauptgrund dafür, dass derartige digitale Helfer immer stärker ins Blickfeld von Dienstleistungs-Anbietern rücken.

Arvato als einer der Vorreiter

Pat Quinn, Chief Information Officer (CIO) und Geschäftsführer von Arvato Financial Solutions in Irland, sagte anlässlich der Eröffnung: „Es ist davon auszugehen, dass RPA-Technologien der nächste große Schritt in der Evolution von Outsourcing-Finanzdienstleistungen sind. Deshalb wollen wir bei Arvato sicherstellen, dass wir als einer der Vorreiter auf diesem Gebiet unseren Kunden Zugang zu erstklassigen Prozessen geben können, die im Lauf der kommenden Jahre entstehen werden. Neue Technologien wie künstliche Intelligenz entwickeln sich ständig weiter und wir wollen sehen, wie weit wir unsere Robotik-Fähigkeiten ausbauen können, um unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen.“

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